Lente Canon 50 EF mm F1.8 STM

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1. Métodos de Envío

  • Ofrecemos varias opciones de envío para su conveniencia, como Envío Nacional "Gratis" y Envío Internacional por $85.000 pesos. Puede elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
  • Los tiempos de entrega varían según la opción de envío seleccionada y la ubicación del destinatario.

2. Tiempo de Procesamiento

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
  • Durante períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse.

3. Tarifas de Envío

  • Las tarifas de envío se calculan en función del peso del paquete, la opción de envío seleccionada y la dirección de entrega.
  • Las tarifas exactas se mostrarán al finalizar la compra.

4. Confirmación y Seguimiento del Envío

  • Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido enviado, que incluirá el número de seguimiento y la información del transportista.
  • Puede rastrear su pedido en línea utilizando el número de seguimiento proporcionado.

5. Retrasos en el Envío

  • No nos responsabilizamos por retrasos en la entrega causados por condiciones climáticas, retrasos del transportista, problemas aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control.
    POLÍTICAS DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES
    • Aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
    • Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales intactas.

    2. Proceso de Devolución

    • Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en altavistadroneworks@gmail.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
    • Le proporcionaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones para el envío del producto.

    3. Costos de Devolución

    • El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, salvo que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.
    • En caso de productos defectuosos o incorrectos, cubriremos los costos de envío de la devolución.

    4. Reembolsos

    • Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos su reembolso dentro de los 7 a 10 días hábiles.
    • El reembolso se emitirá a través del método de pago original utilizado para la compra.

    5. Intercambios

    • No ofrecemos intercambios directos. Si desea un producto diferente, devuelva el artículo original para obtener un reembolso y realice una nueva compra por el artículo deseado.

    6. Artículos No Retornables

    • Algunos productos no pueden ser devueltos, como artículos en oferta, tarjetas de regalo y productos de higiene personal (por ejemplo, ropa interior, cosméticos abiertos).

    Para cualquier consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en altavistadroneworks@gmail.com o al (+57) 305 255 8263.